Du möchtest einen Kauf rückgängig machen? Kein Problem. Hier findest du deine Widerrufsbelehrung und ein Formular, mit dem du deinen Widerruf mit einem Klick als fertige E-Mail an uns schickst – einfach die Bestellnummer eingeben, den Rest tragen wir für dich ein.
Für personalisierte bzw. nach deinen Wünschen angefertigte Gravuren – also alles mit Namen, Daten, Wunschmotiven, eigenen Fotos oder individuell zusammengestellten Motiven – besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Der Grund: Solche Einzelanfertigungen sind eindeutig auf dich zugeschnitten und lassen sich nicht weiterverkaufen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Ist bei deinem Stück etwas nicht in Ordnung oder hast du eine Frage? Schreib uns einfach an info@glanzundgravur.de – wir finden gemeinsam eine gute Lösung.
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
Trag deine Bestellnummer ein (die restlichen Angaben helfen uns, deinen Fall schnell zuzuordnen). Mit einem Klick auf „Widerruf per E-Mail senden" öffnet sich dein E-Mail-Programm mit einer fertig ausgefüllten Nachricht an uns – du musst sie nur noch abschicken.
Mit „Widerruf jetzt absenden" geht deine Erklärung direkt bei uns ein – du bekommst hier sofort eine Bestätigung. Sollte der Versand einmal nicht klappen, öffnet sich dein E-Mail-Programm mit der fertigen Nachricht; alternativ kopierst du den Text und schickst ihn an info@glanzundgravur.de.
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular auch ausfüllen und uns per Post oder E-Mail zurücksenden.)
An Handelsvertretung Thorsten Renner / Glanz & Gravur, Schillerstraße 46, 52477 Alsdorf, E-Mail info@glanzundgravur.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*) / erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.